شروط الاستخدام

1. التعريفات

"الموقع" يشير إلى منصة المفاتح الذهبي الإلكترونية الخاصة بتأجير السيارات.

"نحن" أو "لنا" تشير إلى إدارة الموقع.

"المستخدم" أو "أنت" يشير إلى أي شخص يستخدم الموقع أو يستفيد من خدماته.

"السيارة" تعني أي مركبة متاحة للتأجير عبر الموقع.

2. شروط الاستخدام العامة

  • يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا أو أكثر لاستخدام خدماتنا.
  • يُشترط امتلاك رخصة قيادة سارية لاستئجار أي مركبة.
  • يمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.
  • يحق للموقع تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

3. شروط تأجير السيارات

أ. الحجز والدفع
  • يجب تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند الحجز.
  • يتم الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة على الموقع، وقد يتطلب الحجز دفع مقدم.
  • يحق للموقع إلغاء أي حجز في حال الاشتباه بأي نشاط احتيالي.
ب. شروط استلام السيارة
  • يجب تقديم رخصة القيادة الأصلية وبطاقة هوية سارية عند استلام السيارة.
  • يتحمل المستأجر المسؤولية الكاملة عن السيارة أثناء فترة التأجير.
  • يمنع نقل السيارة إلى دول أخرى دون إذن خطي من الموقع.
ج. سياسة الإلغاء والتعديلات
  • يمكن إلغاء الحجز قبل [عدد الساعات المحددة] من موعد الاستلام لاسترداد المبلغ بالكامل.
  • أي إلغاء بعد هذا الموعد قد يخضع لرسوم إلغاء جزئية أو كاملة.
  • يحق للمستخدم تعديل الحجز حسب توفر السيارات في الموقع.

4. مسؤوليات المستخدم

  • يلتزم المستخدم بقيادة السيارة بشكل قانوني وآمن.
  • يمنع استخدام السيارة لأي أنشطة غير مشروعة أو خطرة.
  • يتحمل المستأجر جميع التكاليف الناجمة عن أي مخالفات مرورية أو أضرار تلحق بالسيارة أثناء فترة الإيجار.

5. حقوق الموقع

  • يحق لنا رفض تقديم الخدمة لأي شخص دون إبداء أسباب.
  • نحتفظ بالحق في إيقاف أو تعليق حساب المستخدم في حال انتهاك الشروط.
  • لا نتحمل مسؤولية أي خسائر غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو تأجير السيارات.

6. سياسة الخصوصية

تخضع جميع البيانات التي يتم جمعها أثناء استخدامك للموقع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

نستخدم بياناتك فقط لتحسين الخدمة وتقديم أفضل تجربة للمستخدمين.

7. القوة القاهرة

نحن غير مسؤولين عن أي تأخير أو فشل في تقديم الخدمة بسبب أحداث خارجة عن إرادتنا مثل الكوارث الطبيعية، الإضرابات، أو الحروب.

8. حل النزاعات والقوانين المطبقة

تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة وقوانين الإمارات العربية المتحدة.

في حال وجود أي نزاع، يتم حله وديًا، وإذا لم يتم التوصل إلى اتفاق، يتم اللجوء إلى المحاكم المختصة.

9. التعديلات على الشروط والأحكام

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت.

سيتم إشعار المستخدمين بالتغييرات الهامة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع.

استمرار استخدامك للموقع بعد التحديثات يعني موافقتك على الشروط الجديدة.

10. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر:

  • 📧 البريد الإلكتروني: support@gkr.ae
  • 📞 رقم الهاتف: +123456789
  • 📍 العنوان: [عنوان الشركة]

باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على جميع الشروط المذكورة أعلاه.